CRM - собственная система класса CRM/ERP, интегрированная со всеми продуктами и сервисами компании, являющаяся главным инструментом в процессах работы практически всех сотрудников компании (но преимущественно команд клиентской поддержки), реализованная в виде монолитного сервиса, но с разделением на компоненты. Платформа разработана на языке Python (django/aiohttp/rq), основная база данных работает на PostgreSQL, а для быстрого поиска по объектам системы используется ElasticSearch, интерфейс системы работает на React.js, в качестве основной шины данных используется Kafka. Наш будущий коллега, системный аналитик, будет заниматься такими задачами:

• Работа с продуктовой командой и бизнес стейкхолдерами для формирования и анализа FR и NFR
• Выстраивание приоритетов согласно техническим зависимостям и устранение противоречий
• Декомпозирование сложных систем и процессов, для передачи контекста и постановки задач
• Работа с изменениями требований в проектах: выявление, согласование, фиксирование

• 3+ года опыта в системном анализе с фокусом на анализе требований и планировании проектов
• Опыт в создании продуктовых систем
• Опыт работы с методологиями проектного управления и разработки, такими как Agile, Scrum, Kanban
• Умение погружаться в продуктово-бизнесовый контекст и перекладывать его на технические возможности систем
• Коммуникабельность и умение объяснять сложные технические концепты
• Понимание жизненного цикла разработки программного обеспечения: сбор и анализ требований, проектирование, разработка, тестирование, внедрение, сопровождение
• Опыт работы с SQL
• Понимание работы реляционных и не-реляционных баз данных
• Знание основных методов HTTP и статусных кодов
• Практический опыт в моделировании процессов и проектировании систем с применением UML или BPMN

• Интересные проекты: создаём продукты для путешественников, тревел-агентов и отельеров по всему миру.
• Полная свобода для достижения результатов: гибкий график, удалёнка или офис — ты сам решаешь, где и когда работать.
• Нестандартный подход к работе и жажда нового, например, мы решаем некоторые задачи с помощью AI.
• Техническое комьюнити Ostrovok! Tech проводит митапы, хакатоны, участвует в конференциях и поддерживает даже самые смелые идеи.
• Профессиональное развитие: помогаем сотрудникам выступать на конференциях — от подачи заявки до подготовки презентации.
• Забота о самочувствии команды: с первого месяца работы у наших сотрудников есть ДМС и скидки в сервисе «Ясно».
• Внутренние программы адаптации и обучения, развития soft skills и лидерских навыков, подобранные индивидуально для каждого сотрудника.
• Частичная компенсация участия во внешних тренингах и конференциях.
• Изучение английского языка: корпоративные групповые занятия, разговорные клубы и скидки на курсы Skyeng.
• Корпоративные цены на отели и другие тревел-услуги — чтобы наши сотрудники путешествовали чаще.
• Островок — аккредитованная IT-компания.